Onze missie
De overheid maar ook bedrijven sturen nog altijd onbegrijpelijke post naar ons toe. En als je iets wilt regelen heb je al snel een computer nodig. Je moet er tegenwoordig vaak voor gestudeerd hebben om alles te begrijpen. En reageer je niet snel genoeg, dan riskeer je een boete of loop je toeslagen mis. Daar willen wij wat tegen doen door laagdrempelige hulp te bieden bij ingewikkelde brieven en aanvraagprocedures.
De Papiercafé ’s helpen mensen die thuis papieren krijgen (via de brievenbus of de computer) die moeilijk te begrijpen zijn. En we doen dat helemaal gratis!
Hoe doen we dat?
Op verschillende plekken in Dordrecht start er een papiercafé, waar je een aantal uur in de week gratis met al je vragen terecht kunt.
Onzen vrijwilligers helpen je met:
- het invullen van formulieren. Op papier of op de computer.
- vragen over woningzaken, geldzaken, belastingen, uitkeringen, brieven over spullen die je hebt gekocht, uitkeringen.
- antwoord geven op onbegrijpelijke brieven of mailtjes of appjes van de gemeente, de sociale dienst, de belastingen, andere overheidsorganisaties maar ook van bedrijven en verenigingen.